Identificazione e comprensione delle complesse relazioni
tra condizioni e fattori contestuali che gravitano intorno all'utilizzo
della posta elettronica, in grado di promuovere lo sviluppo della affidabilità
e confidenza all'interno di gruppi e organizzazioni di lavoro nelle comunicazioni
attraverso i tradizionali limiti funzionali e organizzativi.
Sviluppare la comprensione della relazione dell'uso della posta elettronica con le
relazioni sociali sul posto di lavoro, relazioni gerarchiche, partecipazione
organizzativa e processi decisionali;
Sviluppare nuovi metodi per valutare e anticipare l'impatto della posta
elettronica sulla attività organizzativa;
Distribuire esempi dei migliori lavori e pratiche commerciali (o lasciare
business practices) L'obiettivo generale è di sviluppare e convalidare
la conoscenza dipendente dal contesto e anticipatrice delle conseguenze
dell'adozione e diffusione della posta elettronica nelle organizzazioni
e fornire la conoscenza e le raccomandazioni attinenti a nuovi metodi
lavorativi utilizzando l'e-mail quale soluzione pratica.
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